4 puntos que debes conocer al hacer promociones en redes sociales

promocionesA la hora de afrontar la comunicación online en redes sociales de nuestro negocio, muchos no tenemos ninguna duda ya del ¿para qué? Así que hoy vamos a hablar sobre el ¿cómo? ¿cómo hacerlo bien? ¿qué debemos tener en cuenta a la hora de seleccionar acciones concretas de marketing en redes sociales y por supuesto, qué tipo de herramientas son las más adecuadas para cada situación? Comentaremos 4 puntos fundamentales.

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El fin de las Fan Gates en Facebook

Facebook Fan GateLas “Fan Gates” han sido una de las técnicas más utilizadas para captar nuevos fans en las páginas de Facebook. Este sistema bloqueaba el acceso a promociones, ofertas, contenidos… para los usuarios de Facebook que no fueran fans de una determinada marca.
Esta técnica de captación de fans estaba permitida por Facebook, ofreciendo herramientas a los desarrolladores para poder saber si un usuario es fan, y así controlar el acceso a las apps.
Con la escusa de mejorar la “calidad” de los fans de una página, Facebook ha tomado la decisión de no permitir el uso de “fan gates” a partir del 5 de Noviembre del 2014.
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3 consejos para mejorar nuestro compromiso en los medios sociales

Likes de FacebookPara animar a las personas que siguen tus noticias en las redes sociales a interactuar y participar más activamente, vamos a ver 3 sencillos pasos que harán que los contenidos sean compartidos y nuestras noticias tengan más alcance por estos medios.

En las redes sociales estamos conectados con nuestros potenciales clientes. Ellos han optado por seguir nuestros contenidos por estos medios y están interesados en leer y ver las actualizaciones. Por ese motivo, no dudes en ser honesto con ellos para fomentar una mayor participación.

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Facebook Gifts – Regalos reales para tus amigos

Facebook lanza un nuevo servicio que permite hacer regalos reales/tangibles a tus amigos. Durante varios años Facebook ha ofrecido la posibilidad de hacer regalos virtuales a la red de amigos de sus usuarios , pero no había dado el salto a los regalos reales hasta ahora (salvo algún experimento).
El modelo creado en la plataforma de regalos de Facebook es similar al de Karma (adquirida por Facebook en Mayo). Los usuarios acceden a un catálogo de productos ofrecidos por diferentes proveedores, seleccionan el que quieren regalar y se notifica al amigo al que se hace el regalo. El amigo que recibe la notificación del regalo, indica la dirección en la que quiere recibirlo, y si no le gusta puede cambiarlo por otro producto (de menor importe).

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Por qué saber conversar no es suficiente

A menudo seleccionando candidatos para un puesto, me he encontrado con algunos que, seguros de sí mismos, afirmaban conocer al detalle sus herramientas de trabajo.

En concreto, en social media, no han sido pocos los que me dijeron aquello de “me muevo en las redes sociales como pez en el agua” lo que a mí me hacía pensar malintencionadamente: “¿si sales de ellas te ahogas?”
Ninguno de estos candidatos consiguió finalmente el puesto, y en estas líneas voy a explicar por qué.

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Formación a Community Managers – reflexiones

Desde hace unos meses, colaboro como profesor en la Asociación Española de Responsables de Comunidad (AERCO). En concreto, he participado en las charlas relativas a herramientas. Podéis ver la presentación principal que he utilizado en posts anteriores.

Ha sido una buena oportunidad de conocer AERCO y a los grandes profesionales que la componen y que se enfrentan/nos enfrentamos a un reto importante en el área de formación. He dado cursos en muchas ocasiones a lo largo de mi carrera profesional y estos me han parecido especialmente complejos de preparar y de impartir por diferentes motivos:

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