Formación a Community Managers – reflexiones

Desde hace unos meses, colaboro como profesor en la Asociación Española de Responsables de Comunidad (AERCO). En concreto, he participado en las charlas relativas a herramientas. Podéis ver la presentación principal que he utilizado en posts anteriores.

Ha sido una buena oportunidad de conocer AERCO y a los grandes profesionales que la componen y que se enfrentan/nos enfrentamos a un reto importante en el área de formación. He dado cursos en muchas ocasiones a lo largo de mi carrera profesional y estos me han parecido especialmente complejos de preparar y de impartir por diferentes motivos:

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Social Media Tools – Curso AERCO

Aquí teneis la última versión de la presentación de herramientas de Social Media (o mejor herramientas en general), del curso #CECM de AERCO.
Tambíen podeis descargar desde este enlace los ejemplos de automatización de descarga de datos de varias plataformas (Facebook, Twitter, YouTube, Alexa). En esta última versión he añadido la descarga de datos de Vimeo (especialmente dedicado a @joseluisafan, que me recordó que no solo existe YouTube).
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Social Media Research

No os perdais esta estupenda presentación/investigación de Universal Maccann, que ofrece gran cantidad de datos sobre el uso de redes sociales, blogs, rss, podcast…

“All companies and brands should consider employing Blogs to create open and honest dialogue. Any blog that spins the truth will be found out. In a world of social media honesty is the only policy.”

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