Facebook Gifts – Regalos reales para tus amigos

Facebook lanza un nuevo servicio que permite hacer regalos reales/tangibles a tus amigos. Durante varios años Facebook ha ofrecido la posibilidad de hacer regalos virtuales a la red de amigos de sus usuarios , pero no había dado el salto a los regalos reales hasta ahora (salvo algún experimento).
El modelo creado en la plataforma de regalos de Facebook es similar al de Karma (adquirida por Facebook en Mayo). Los usuarios acceden a un catálogo de productos ofrecidos por diferentes proveedores, seleccionan el que quieren regalar y se notifica al amigo al que se hace el regalo. El amigo que recibe la notificación del regalo, indica la dirección en la que quiere recibirlo, y si no le gusta puede cambiarlo por otro producto (de menor importe).

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Infografía: Técnicas para mejorar las ventas online


Fantástica infografía de VoucherCodes.co.uk sobre las técnicas utilizadas para mejorar las ventas online:

  • Uso de colores para provocar emociones
  • Importancia de los textos utilizados en las llamadas a la acción (Dell incrementó las ventas en 25 millones al cambiar “Learn more” por “Help Me Choose”.
  • Uso de vídeos que describan nuestros productos.
  • Reducir los pasos de compra (one-click), el mejor ejemplo Amazon y su aplicación movil.
  • Importancia de reducir el tiempo de carga de las páginas de nuestro sitio (no hay que dar tiempo a pensar)
  • El teléfono nos permite comprar en cualquier parte.
  • Almacenar los datos de tarjeta de crédito, para facilitar compras posteriores.
  • Importancia de la opinión de los demás, especialmente de nuestros círculos de amigos.
  • “Gratis“: Ofrecer muestras gratuitas ó con funcionalidades limitadas, para que el usuario comience a utilizar y probar nuestro producto.
  • Sin gastos de envio al superar una cantidad
  • Ofertas válidas durante un tiempo reducido (Groupon)
  • Utilizar el email para enviar información útil y personalizada (Amazon)
  • Personalizar los contenidos del site, en base a la información del usuario (compras previas, productos que ha visto, comentado, valorado, entorno social…)